Giải mã 7 lý do khiến bạn không bán được hàng
Bất kỳ cá nhân, tổ chức kinh doanh nào cũng muốn bán và bán được nhiều sản phẩm – dịch vụ. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng tăng doanh số và doanh thu của cửa hàng. Rất nhiều câu hỏi được đặt ra về những người kinh doanh giống bạn. Cũng như sản phẩm giống của bạn nhưng họ bán được nhiều còn bạn thì lại không bán được hàng. Cùng S2 NETWORK tìm hiểu ngay những lý do ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Từ đó có chiến lược và điều chỉnh phù hợp tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nhé!
Top 7 lý do khiến bạn không bán hàng
1. Nhắm sai đối tượng khách hàng khiến bạn không bán được hàng
Một quy trình bán hàng tốt là về chất lượng chứ không phải về số lượng. Nếu khách hàng tiềm năng không mua hàng của bạn. Hãy đánh giá lại chất lượng của các cơ hội của bạn. Bạn đã được nhắm mục tiêu cẩn thận chưa? Bạn có biết tại sao các chiến lược phù hợp không? Hay đơn giản là bạn đang cố gắng bán cho bất kỳ ai tỏ ra quan tâm một chút đến sản phẩm của bạn?
Mặc dù có vẻ trái ngược với bất kỳ ai, nhưng thu hẹp sự tập trung vào những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhất sẽ giúp bạn thành công hơn. Những người mua này không chỉ có khả năng kích hoạt dễ dàng hơn. Bạn cũng sẽ có nhiều thời gian hơn để dành cho từng người – cho phép bạn cá nhân hóa phạm vi tiếp cận của mình. Và phát triển các trường hợp kinh doanh hấp dẫn.
2. Thiếu khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
Lắng nghe tích cực là một năng lực chính của nhân viên bán hàng. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn đến hết quy trình bán hàng và nói rằng “đây không phải là thứ tôi đang tìm kiếm“. Thì ở đâu đó, bạn đã bỏ lỡ cơ hội để nghe quan điểm của họ. Một trong những yếu tố khiến bạn không bán được hàng.
Nếu các cuộc trò chuyện của bạn với khách hàng tiềm năng đều là một chiều. Nghĩa là bạn đang nói chuyện với họ thay vì trò chuyện với họ. Bạn có thể mang lại kết quả tốt hơn bằng cách kết hợp các phương pháp lắng nghe tích cực trong các cuộc trò chuyện bán hàng của mình.
Trong các cuộc gọi, hãy đảm bảo bạn dành thời gian để:
– Lặp lại những gì bạn nghe khách hàng tiềm năng nói để xác nhận sự hiểu biết. “Những gì tôi nghe bạn nói là … Có đúng không?”
– Đặt những câu hỏi chu đáo để giúp khách hàng tiềm năng truyền đạt quan điểm của họ.
– Tạm dừng trong suốt cuộc trò chuyện để họ có thời gian và không gian để chia sẻ.
3. Thiếu kiến thức về sản phẩm dịch vụ của mình
Đây là trong những nguyên nhân lớn nhất khiến bạn không bán được hàng. Để bán được 1 sản phẩm nào đó thì việc đầu tiên bạn phải làm. Đó là dùng thử nó, tìm hiểu nó một cách thật sâu, thật kỹ vàng. Và không bỏ qua bất cứ một chi tiết nào. Nhưng điều đáng tiếc là các bạn hiện nay không hề quan tâm đến vấn đề này. Các bạn chỉ lên mạng tìm các bài viết có sẵn hay các mẫu content sau đó copy rồi về post lên facebook, zalo nhà mình và chờ đợi đơn về.
Có ai đó nghĩ đến rằng, hiện tại có bao nhiêu người làm như vậy giống bạn? Rất, rất nhiều phải không nào. Vậy tại sao người mua phải chọn bạn mà không phải là chọn một shop bán rẻ hơn, uy tín hơn, gần nhà hơn, ship rẻ hơn,…?
4. Sản phẩm, dịch vụ bạn kinh doanh đã bão hòa trên thị trường
Sản phẩm bão hòa hay nói cách khác trên thị trường đã có qua nhiều người bán. Vì thế mà nhu cầu khách hàng sẽ ngày càng ít đi. Việc bạn lựa chọn kinh doanh sản phẩm đang trong giai đoạn bão hòa sẽ không mang lại hiệu quả. Bởi nhu cầu khách hàng ngày càng ít và họ sẽ chọn mua hàng của những người tham gia kinh doanh trước đó hơn. Nên khả năng bạn tiếp cận được với tập khách hàng này là rất ít. Từ đó, việc không bán được hàng là hiển nhiên.
Điều bạn cần làm là cố gắng nắm bắt xu hướng tiêu dùng của thị trường. Nhằm chắc chắn rằng bạn đang kinh doanh một sản phẩm có tiềm năng. Và có nhu cầu để sử dụng hoặc là sản phẩm “hot trend”. Như vậy, cùng với những yếu tố khác bạn sẽ khắc phục được tình trạng không bán được hàng.
5. Chưa làm đẹp profile của mình -lý do khiến bạn không bán được hàng
Dù bán hàng thực tế hay trực tuyến, bạn cũng phải chú ý đầu tư cho bản thân để profile của bạn thật sự đẹp trong mắt khách hàng. Bạn nên dành nhiều thời gian để trau dồi kiến thức, kỹ năng bán hàng và tích lũy kinh nghiệm liên quan để bán hàng tốt hàng và duy trì doanh số ổn định.
6. Cố cầu cạnh khách hàng để họ mua hàng
Đừng quên rằng thành công tiếp nối thành công, và nếu bạn thể hiện ra sự tuyệt vọng, bạn sẽ không thể chào bán hàng hiệu quả.
Lời khuyên để công việc bán hàng trở nên tốt hơn chỉ gói gọn trong vài từ. Đó là: Đặt câu hỏi và ghi chép. Nếu bạn tập trung việc trình bày bán hàng vào việc đáp ứng (hoặc vượt qua) các nhu cầu tiềm năng của khách hàng tiềm năng. Bạn không chỉ dễ thành công hơn, mà khách hàng của bạn còn hài lòng hơn.
7. Không có sự đổi mới – nguyên nhân khiến bạn không bán được hàng
Bạn cho rằng kinh doanh online là sự trao đổi mua bán qua mạng internet? Và bạn không cần thiết có sự thay đổi để làm mới mình? Quan điểm này có thể khiến cho hệ thống kinh doanh của bạn không thể cạnh tranh với thị trường online rất nhiều sự mới mẻ.
Việc bán hàng qua mạng xã hội qua website hay bán hàng online rất khác so với bán offline tại cửa hàng. Chỉ một cái click chuột trên thanh tìm kiếm của Google thì hàng ngàn kết quả sẽ hiện ra. Tất nhiên, lúc này khách hàng có thể nghiên cứu và so sánh các sản phẩm. Họ so sánh từ các nhà bán lẻ khác nhau nhanh chóng và dễ dàng. Những comment từ phía người dùng trên các trang web bán hàng cũng xuất hiện kích thích hay cản trở người mua với sản phẩm mà họ đang quan tâm.
Dịch vụ thiết kế website bán hàng đẹp, độc quyền – S2 NETWORK
Dịch vụ thiết kế web bán hàng đã phổ biến trong nhiều năm qua. Không khó để bạn có thể tìm kiếm cho mình một đơn vị thiết kế web chuyên nghiệp, uy tín. S2 NETWORK – Công ty Marketing thuê ngoài, sở hữu đội ngũ nhân viên, chuyên viên dồi dào kinh nghiệm, sáng tạo, nhiệt huyết, đặc biệt luôn đón đầu xu hướng thiết kế web tự tin sẽ đem đến cho bạn một website hoàn hảo, độc quyền.
Trở thành khách hàng của S2 Network, bạn sẽ được:
- Tư vấn miễn phí, nhiệt tình, tận nơi từ phía S2 Network
- Thiết kế website theo các yêu cầu từ khách hàng
- Quy trình làm việc đầy tính chuyên nghiệp
- Giao diện đẹp mắt, cập nhật xu hướng, phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu của Doanh nghiệp
- Cấu trúc website đảm bảo chuẩn SEO, chuẩn UI/UX, tối ưu dễ sử dụng
- Liên kết và tích hợp các mạng xã hội, giúp mở rộng quy mô kinh doanh online cho Doanh Nghiệp của bạn
- Hỗ trợ giải đáp 24/7 về thiết kế Website chuẩn SEO và giải pháp Digital Marketing
- Chính sách bảo trì, hỗ trợ khắc phục sự cố của website
- Bàn giao toàn bộ bản quyền website sau khi hết hợp đồng
Chần chờ gì nữa mà không liên hệ ngay với S2 Network để sớm sở hữu cho mình một mẫu web bán hàng đẹp mắt, độc quyền, mở ra cơ hội chinh phục mọi thị trường kinh doanh nhé.
