Phòng marketing thuê ngoài là gì? Những lợi ích từ marketing thuê ngoài là gì mà nhiều doanh nghiệp lại lựa chọn nhiều đến vậy? Hãy cùng S2 NETWORK tìm hiểu ngay bài viết bên dưới nhé! 

Tìm hiểu về phòng marketing thuê ngoài?

Marketing thuê ngoài là việc sử dụng các chiến lược marketing của một công ty Agency marketing chuyên nghiệp. Với chức năng như một phòng ban marketing. Nhằm hỗ trợ phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. 

Các dịch vụ Marketing thuê ngoài thường bao gồm: làm thương hiệu, đẩy mạnh doanh số, phát triển sản phẩm, phát triển các kênh TMĐT, … Hiện nay, dịch vụ này được các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đặc biệt là doanh nghiệp startup đặc biệt quan tâm. Nhiều doanh nghiệp lớn cũng dịch chuyển sang mô hình này vì tính hiệu quả cao của dịch vụ: tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí, giảm thiểu tối đa rủi ro về biến động bộ máy nhân sự,…

Đối với một doanh nghiệp mới bắt đầu hoạt động kinh doanh, chưa có tiềm lực mạnh về kinh tế. Đặc biệt chưa xây dựng được một đội ngũ marketing hoặc marketing chưa vững mạnh. Tuy nhiên họ vẫn muốn các hoạt động marketing diễn ra một cách trơn tru và chuyên nghiệp. Lúc này, dịch vụ marketing thuê ngoài xuất hiện như là một giải pháp hiệu quả và tối ưu nhất cho doanh nghiệp.  

Những lầm tưởng về dịch vụ marketing thuê ngoài 

Khó kiểm soát và quản lý về tốc độ triển khai 

Marketing thuê ngoài là bộ phận sẽ làm việc bằng hình thức từ xa. Thay vì là bên trong qui mô doanh nghiệp. Điều này khiến cho nhiều nhà quản lý lo ngại rằng. Liệu đó có khó để kiểm soát và theo dõi được tiến độ công việc. Tuy nhiên, khi hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing thuê ngoài thì hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng. Cũng như là những điều khoản ràng buộc. Khi đó, chiến dịch được đánh giá dựa trên KPI đã được đặt ra ngay từ đâu. Do vậy, doanh nghiệp hoàn toàn có thể theo dõi được tiến độ công việc và nghiệm thu sau khi dự án kết thúc. 

Có một điều để doanh nghiệp có thể hoàn toàn yên tâm là, sau qua quá trình hỗ trợ nếu đơn vị marketing thuê ngoài đó không thực hiện các tiêu chí về KPI. Hoặc không đảm bảo chất lượng công việc như trong hợp đồng kí kết. Lúc này bạn được hoàn lại 100% cho phí ban đầu. Tuy nhiên, tỷ lệ này gần như rất thấp. Vì theo đại đa số khách hàng đánh giá, hiệu quả từ Dịch vụ marketing mang lại là rất cao.  

Thuê phòng marketing thuê ngoài nhằm đột phá doanh thu 

Hiểu lầm rất tai hại này khiến nhiều chủ doanh nghiệp bị “vỡ mộng” khi hợp tác với agency. Bởi lẽ với sự thay đổi thường xuyên về doanh thu theo thời gian (tuần, tháng, quý, năm) khác nhau. Và chúng còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, bao gồm cả chủ quan của nội bộ. Từ chất lượng sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách, khả năng chốt sales, các dịch vụ hậu mãi, khuyến mãi,…).

Hơn hết là bao gồm cả sự khách quan từ thị trường (nhu cầu thay đổi, kinh tế biến động, xu hướng đổi mới…). Do đó,trong quá trình hợp tác doanh nghiệp và agency cần liên tục thống nhất rõ ràng về mục tiêu thực hiện. Tình trạng “nội lực kinh doanh” hiện tại để kịp thời đưa ra giải pháp và hướng điều chỉnh hợp lý nhé! 

Sử dụng dịch vụ phòng marketing thuê ngoài sẽ tốn rất nhiều chi phí

Theo kết quả khảo sát, ngân sách dành cho Marketing thuê ngoài thấp hơn rất nhiều so với việc xây dựng một phòng Marketing bên trong doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể khi sử dụng dịch vụ Marketing thuê ngoài. Đặc biệt, chi phí hao mòn tài sản cố định gần như bằng không trong giai đoạn này. 

Đội ngũ phòng marketing thuê ngoài không thực thi ý tưởng sẵn có 

Nhiều chủ doanh nghiệp thường nghi ngờ về khả năng xây dựng chiến lược của Agency. Thực tế, có không ít Agency lại có thể nhìn nhận. Đặc biệt là hiểu rõ vấn đề của doanh nghiệp chỉ ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên. Điều này xuất phát từ kinh nghiệm từng tiếp xúc với nhiều khách hàng. Từng trực tiếp giải quyết nhiều bài toán hóc búa, từng kiên trì nghiên cứu nhiều giải pháp truyền thông. Nhờ đó đã giúp cho đội ngũ thuê ngoài marketing có đủ khả năng để tự lên chiến lược và thực thi kế hoạch. 

Marketing thuê ngoài không chủ động trong công việc 

Lại tiếp tục là một lầm tưởng về phòng Marketing thuê ngoài mà doanh nghiệp cần phải nắm kỹ. Bạn sẽ phải thay đổi suy nghĩ khi quan sát khung cảnh làm việc của một Agency. Họ lúc nào cũng tất bật để có thể kịp thời hoàn thành công việc. Họ không những chủ động mà luôn phải có phương án dự phòng cho khách hàng trong hầu hết các tình huống có thể xảy.

Vì sao nên sử dụng phòng marketing thuê ngoài? 

1. Tiết kiệm chi phí vận hành cho doanh nghiệp

Việc thuê đội ngũ nhân viên có trình độ cao về Marketing có thể sẽ tiêu tốn của doanh nghiệp khoảng 600 triệu/Năm. Trong khi đó thuê ngoài Marketing thì doanh nghiệp chỉ phải trả cho các gói dịch vụ cần thiết. Và mức chi trả chỉ tương đương với lương tháng của 1-2 nhân sự thông thường trong công ty.

Nhờ vậy mà giúp doanh nghiệp tạo ra sự chủ động cho doanh nghiệp về việc tính toán chi phí Marketing sao cho phù hợp với tình hình của doanh nghiệp.

2. Có thời tập trung vào quá trình phát triển của công ty

Nhờ sự hỗ trợ từ đội ngũ marketing thuê ngoài, doanh nghiệp sẽ có thêm nhiều thời gian, trí lực để tập trung cho việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm hơn.

Các nguồn lực sẽ không bị phân tán vào những công việc khác. Từ đó, giúp năng suất nâng cao hiệu quả nhờ sự chuyên môn hóa từng vị trí trong doanh nghiệp.

Đặc biệt, doanh nghiệp sẽ không phải quản lý thêm 8 tiếng làm việc của các nhân viên marketing nữa. Thay vào đó, KPI sẽ là bằng chứng để minh chứng cho những nỗ lực đến từ việc thuê phòng marketing thuê ngoài.

3. Giúp doanh nghiệp tận dụng những nguồn lực từ bên ngoài 

Bởi lẽ, đội ngũ marketing thuê ngoài luôn bắt kịp những trend, trào lưu  mới nhất trong ngành. Khi ấy doanh nghiệp chỉ việc hưởng lợi từ việc áp dụng những tri thức đó. 

Đội ngũ marketer tại các agency luôn đông đảo, sáng tạo và đổi mới không ngừng. Phòng marketing thuê ngoài là nơi hội tụ đầy đủ những “tinh hoa” đến từ mọi lĩnh vực khác nhau. Do đó, dù doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh, buôn bán mặt hàng nào, các agency sẽ luôn có những giải pháp hữu hiệu nhất hỗ trợ doanh nghiệp tốt nhất. 

Hy vọng với những chia sẻ trên giúp bạn đọc hiểu hơn về vai trò của phòng marketing thuê ngoài. Nếu có bất ký thắc nào cần được giải đáp, đừng ngần ngại liên hệ ngay S2 NETWORK  để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất nhé! 

Tham khảo thêm: 
Dịch vụ marketing thuê ngoài
Dịch vụ tối ưu hóa và chăm sóc Fanpage 

Hiện nay Dịch vụ marketing thuê ngoài đang được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn và sử dụng. Đặc biệt là các doanh nghiệp với quy mô với vừa và nhỏ, các doanh nhân mới bắt đầu khởi nghiệp,… Bởi lẽ dịch vụ giúp ta tiết kiệm tối một phần chi phí nhân sự. Đặc biệt là giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đáng kể. Hãy cùng S2 NETWORK tham khảo ngay bài viết bên dưới để hiểu hơn về dịch vụ này nhé! 

Dịch vụ marketing thuê ngoài là gì?

Phòng marketing thuê ngoài là một trong những hình thức mà doanh nghiệp liên kết với một Marketing Agency. Nhằm mục đích là giúp doanh nghiệp có thời gian tập trung vào quá trình hoạt động kinh doanh. Đặc biệt là triển khai và phát triển thương hiệu, góp phần nâng cao vị thế daonh nghiệp trên thị trường. 

Các Marketing agency sẽ hỗ trợ tất cả các hoạt động marketing của doanh nghiệp, với chức năng như một đội ngũ marketing nội bộ của doanh nghiệp. Điểm đặc biệt của hầu hết các phòng marketing bên ngoài là cam kết về doanh số. Đây được xem như là một giải pháp tối ưu hoá các mục tiêu của doanh nghiệp đề ra. Hơn thế nữa, phòng marketing thuê ngoài giúp doanh nghiệp nghiệp tối ưu chi phí tiếp cận khách hàng. Góp phần nâng cao độ nhận diện thương hiệu. 

Vì sao phải sử dụng dịch vụ phòng marketing thuê ngoài 

Những vấn đề mà bạn đang gặp phải là gì? 

• Bạn là doanh nghiệp mới thành lập, chưa có đội ngũ marketing chuyên nghiệp? 
• Bạn cần nhiều thời gian để tập trung vào quá trình kinh doanh?
• Bạn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing? 
• Bạn đang kinh doanh theo kiểu truyền thống muốn dịch chuyển sang áp dụng Digital Marketing để tìm kiếm khách hàng tốt hơn trên Internet?
• Bạn đang tìm hiểu về Marketing Online nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu, kiến thức trên Internet chia sẻ khá nhiều với tư duy khác nhau của mỗi chuyên gia, khiến bạn bối rối và không biết hệ thống lại như thế nào?
• Trước giờ bạn đã và đang chạy quảng cáo trên nhiều công cụ như Google, Facebook,… nhưng không hiệu quả, chưa biết nên tối ưu quảng cáo ra sao?

Và lúc này phòng marketing xuất hiện như là một giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp giải quyết tất tần tật những vấn đề trên. Với chi phí chỉ bằng một nhân sự, giờ đây bạn đã có ngay một đội ngũ marketing chuyên nghiệp. Giúp hỗ trợ tối đa các hoạt động marketing của doanh nghiệp. 

Phòng marketing thuê ngoài sẽ hỗ trợ doanh nghiệp những gì?

S2 Network – Cung cấp giải pháp marketing toàn diện

Khi sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài, bạn sẽ được hỗ trợ các hoạt động marketing bao gồm:

1. Thiết kế website

Một trong những tiện ích mà phòng marketing thuê ngoài có thể mang đó là một website đẹp và ấn tượng. Website giúp bạn dễ dàng giới thiệu đến khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Thông thường thiết kế website sẽ có hai hình thức: 

• Thiết kế theo yêu cầu riêng về giao diện và chức năng
• Chọn mẫu website theo tính năng năng phù hợp với ngành nghề

Website là bộ mặt của doanh nghiệp, việc tạo một website cho doanh nghiệp là một điều thật sự quan trọng. Tuy vậy, chúng ta cũng cần phải lưu ý lụa chọn mẫu website thân thiện vơi người dùng. Hơn hết là thân thiện với các phiên bản mobile nhằm đảm bảo người dùng dễ dàng tương tác và tìm hiểu thêm thông tin sản phẩm, dịch vụ trên web. 

2. Chăm sóc Fanpage 

Theo từng ngành nghề kinh doanh và mục đích truyền tải thông tin khác nhau mà các Agency sẽ triển khai xây dựng những content chất lượng nhất. Từng bài viết được lên lịch theo hướng đi của doanh nghiệp. Theo đúng thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng. 

–  Lên kế hoạch lâu dài để xây dựng và phát triển fanpage
– Tối ưu SEO cho fanpage
– Sáng tạo content, linh hoạt, bắt trend hiệu quả
– Viral tự nhiên hiệu quả

3. Hỗ trợ tối ưu quảng cáo facebook trên từng chiến dịch

Có phải bạn đã từng: 

• Không biết chạy quảng cáo ra sao? Bạn có kế hoạch chi tiết cho các hoạt động quảng cáo của mình? 
• Bạn đã thử chạy quảng cáo trên tài khoản quảng cáo Facebook cá nhân nhưng không hiệu quả? 
• Bạn đã setup quảng cáo theo các bước một cách kỹ thuật nhưng thiếu đi sự phân tích và xem xét lựa chọn chính xác. 
• Bạn đã tìm đơn vị quảng cáo thực hiện quảng cáo nhưng hiệu quả không cao?

 Đã có dịch vụ marketing thuê ngoài giúp bạn giải quyết những vấn đề trên, bao gồm: 

• Phân tích điểm mạnh, điểm yếu cuẩ doanh nghiệp và xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả cho sản phẩm dịch vụ bạn đang muốn quảng cáo.

• Xây dựng nội dung quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn cho bạn.
• Lập kế hoạch ngân sách chi tiết cho sản phẩm dịch vụ của bạn.
• Thực hiện quảng cáo cùng chuyên gia giúp bạn đạt hiệu quả cao nhất.

4. Dịch vụ viết bài chuẩn SEO 

Hỗ trợ chăm sóc website toàn diện từ nội dung đến hình ảnh bao gồm: 

Chất lượng content:

• Bài viết chuẩn về cấu trúc trong Seo
• Nội dung trình bày đầy đủ từ thẻ Meta, Heading, đến lời kêu gọi hành động (CTA), chuyển đổi…
• Đảm bảo đầy đủ và vượt số lượng từ như cam kết với khách hàng.
• Mật độ xuất hiện từ khoá chính, từ khoá phụ hợp lý và phân bố đều trong nội dung của bài viết
• Hình ảnh được chèn thẻ ALT và chú thích đúng chuẩn…

Thiết kế hình ảnh: 

• Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh do khách hàng cung cấp nhằm tăng thêm tính thẩm mỹ và giá trị cho bài viết.
• Thiết kế Banner, Slide hình ảnh theo sự kiện, các mùa lễ hội trong năm

5. Dịch vụ thiết kế banner, bộ nhận diện thương hiệu

• Thiết kế banner, hình ảnh cho các bài post quảng cáo Facebook
• Thiết kế ấn phẩm truyền thông truyền tải được ý nghĩa thương hiệu
• Nâng tầm giá trị thương hiệu, khẳng định vị thế trên thị trường
• Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu từ khách hàng
• Tăng trust, nâng tầm thương hiệu trong mắt khách hàng và đối tác

Một banner có độ thẩm mỹ cao sẽ làm tăng độ tín nhiệm thương hiệu của bạn trên thị trường. Với những banner ấn tượng sẽ khiến người dùng nhớ lâu và đến một thời điểm họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang cung cấp thì họ sẽ nhớ đến bạn ngay thay vì những đối thủ của bạn.

Hy vọng với những thông tin chia sẻ trên sẽ giúp bạn hiểu hơn về dịch vụ Marketing thuê ngoài. Đặc biệt, tại S2 Network hỗ trợ, định hướng và mang đến một kế hoạch tổng thể nhất với mức chi phí tối ưu nhất cho khách hàng. Đừng ngần ngại liên hệ S2 Network để được tư vấn chi tiết hơn nhé! 

Trong kinh doanh các doanh nghiệp thường gặp phải rất nhiều loại rủi ro, thất bại đau đớn. Những thất bại từ những rủi ro có thể đoán trước và hoàn toàn có thể tránh được. Tuy nhiên, cũng có những cái bẫy chết người không phải ai cũng có thể biết mà tránh. Đó là những sai lầm trong kinh doanh theo kiểu lối mòn. Mà dù có tư duy lôgic, sự nhạy cảm, và kinh nghiệm bạn vẫn cứ mắc phải. Cùng S2 NET WORK tham khảo ngay bài viết bên dưới. Để từ đó có một chiến lược kinh doanh hữu hiệu nhất trên hành trình khởi nghiệp kinh doanh nhé! 

1. Không quan tâm đến khách hàng mục tiêu

Tạo ra các ý tưởng đột phá và kế hoạch triển khai khả thi để áp dụng vào mô hình khởi nghiệp kinh doanh. Nhưng vẫn không có lãi, bạn vẫn không bán được hàng và thị trường không chấp nhận bạn. Lúc này bạn nên tìm ra nguyên nhân bằng việc xem lại thị trường mục tiêu và nhu cầu khách hàng.

Thông thường trong nội dung kế hoạch kinh doanh thường chỉ ra rõ rang những sự khác biệt giữa sản phẩm và khách hàng, và nếu như 2 yếu tố này không hợp với nhau thì bạn cần tìm ra giải pháp giải quyết vấn đề nhanh chóng.

2. Đặt công ty ở địa điểm không tốt khi khởi nghiệp kinh doanh

Bạn có thể thay đổi bất cứ chi tiết nào của ngôi nhà nhưng không thể cải thiện được địa điểm đặt công ty của bạn.

Bạn có một trụ sở hoành tráng, nội thất sang trọng nhưng lại đặt ở khu vực có giao thông khó khăn, an ninh kém hoặc có ấn tượng không tốt với các đối tác, những nỗ lực khác của bạn gần như vô nghĩa. Hãy chọn địa điểm tốt, nơi những công ty lớn đang đặt trụ sở. Họ chắc chắn đã nghiên cứu kỹ lưỡng, đo lường các thông số để lựa chọn một địa điểm phù hợp.

3. Chậm và ổn định sẽ không giúp bạn chiến thắng

Phần lớn những người khởi nghiệp gặp thất bại vì họ không có đủ tiền . Nếu bạn hành động chậm chạp, bạn sẽ mất rất nhiều thời gian trước khi bạn làm ra được đồng tiền đầu tiên. Và thậm chí nếu bạn đã thu về một số tiền mặt thì cũng chưa đủ… bạn phải có lợi nhuận.

Thời gian là điểm bất lợi của bạn, do đó, làm bất cứ điều gì bạn có thể để đưa doanh nghiệp vào hoạt động và kiếm tiền. Và tôi biết có thể bạn không muốn cắt giảm bất kỳ công đoạn nào, nhưng thực tế là bạn sẽ phải cắt giảm rất nhiều để tồn tại.

4. Chọn niềm tin quan trọng hơn kế hoạch khởi nghiệp kinh doanh

Phần lớn những người khởi nghiệp gặp thất bại vì họ không có đủ tiền. Nếu bạn hành động chậm. Chắc chắn bạn sẽ mất rất nhiều thời gian trước khi bạn làm ra được đồng tiền đầu tiên. Và thậm chí nếu bạn đã thu về một số tiền mặt thì cũng chưa đủ… bạn phải có lợi nhuận.

Thời gian là điểm bất lợi của bạn. Do đó, làm bất cứ điều gì bạn có thể để đưa doanh nghiệp vào hoạt động và kiếm tiền. Và tôi biết có thể bạn không muốn cắt giảm bất kỳ công đoạn nào. Nhưng thực tế là bạn sẽ phải cắt giảm rất nhiều để tồn tại.

5. Học cách nói “có” hoặc không thật nhiều

Thay vì sử dụng nhưng từ “có thể, để xem”,… Hãy học cách giải quyết mọi việc một cách thật quyết đoán với chỉ hai từ “có” hoặc “không”. Điều này vừa giúp bạn tập trung hiểu rõ các vấn đề, đồng thời cũng tạo tâm lý tin tưởng vào quản lý cho nhân viên. Hơn nữa họ cũng sẽ học được cách tìm hiểu nguồn gốc vấn đề. Cách giải quyết mọi vấn đề trong kinh doanh trước khi đề xuất với ai đó. Để nhận được câu trả lời “có” dễ dàng hơn.

6. Tập trung quá nhiều vào lợi nhuận

Nhiều nhà khởi nghiệp đã mắc sai lầm khi sa đà vào việc tìm kiếm lợi nhuận. Bạn nên nhớ, bạn có rất nhiều thời gian để kiếm tiền sau này. Đây là thời điểm bạn cần làm khách hàng biết đến công ty, yêu thích sản phẩm của bạn hơn là muốn họ trả thật nhiều tiền cho bạn.

Đừng mong chờ phép lạ sẽ xảy đến khi bạn khởi nghiệp. Dù sao, bạn cũng sẽ mắc phải một số sai lầm, nhưng chìa khóa thành công nằm ở việc bạn học tập được gì từ những sai lầm của mình.

Đừng sợ những điều ta chưa biết! Chúng ta đều phạm sai lầm, nhưng những gì tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nhân lớn và những người tầm thường. Đó là họ không lặp lại những sai lầm tương tự.

Hy vọng với những chia sẻ trên giúp bạn có những chiến lược kinh doanh khởi nghiệp hiệu quả nhất. Chúc các bạn thành công trên con đường kinh doanh phia trước.
Nếu bạn cần tư vấn giải pháp kinh doanh online – S2 NETWORK luôn sẵn sàng hỗ trựo bạn bất cứ khi nào. Đừng ngần ngại liên hệ ngay S2 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất. 

Bất kỳ cá nhân, tổ chức kinh doanh nào cũng muốn bán và bán được nhiều sản phẩm – dịch vụ. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng tăng doanh số và doanh thu của cửa hàng. Rất nhiều câu hỏi được đặt ra về những người kinh doanh giống bạn. Cũng như sản phẩm giống của bạn nhưng họ bán được nhiều còn bạn thì lại không bán được hàng. Cùng S2 NETWORK tìm hiểu ngay những lý do ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Từ đó có chiến lược và điều chỉnh phù hợp tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nhé!

Top 7 lý do khiến bạn không bán hàng

1. Nhắm sai đối tượng khách hàng khiến bạn không bán được hàng

Một quy trình bán hàng tốt là về chất lượng chứ không phải về số lượng. Nếu khách hàng tiềm năng không mua hàng của bạn. Hãy đánh giá lại chất lượng của các cơ hội của bạn. Bạn đã được nhắm mục tiêu cẩn thận chưa? Bạn có biết tại sao các chiến lược phù hợp không? Hay đơn giản là bạn đang cố gắng bán cho bất kỳ ai tỏ ra quan tâm một chút đến sản phẩm của bạn?

Mặc dù có vẻ trái ngược với bất kỳ ai, nhưng thu hẹp sự tập trung vào những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhất sẽ giúp bạn thành công hơn. Những người mua này không chỉ có khả năng kích hoạt dễ dàng hơn. Bạn cũng sẽ có nhiều thời gian hơn để dành cho từng người – cho phép bạn cá nhân hóa phạm vi tiếp cận của mình. Và phát triển các trường hợp kinh doanh hấp dẫn.

2. Thiếu khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng

Lắng nghe tích cực là một năng lực chính của nhân viên bán hàng. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn đến hết quy trình bán hàng và nói rằng “đây không phải là thứ tôi đang tìm kiếm“. Thì ở đâu đó, bạn đã bỏ lỡ cơ hội để nghe quan điểm của họ. Một trong những yếu tố khiến bạn không bán được hàng. 

Nếu các cuộc trò chuyện của bạn với khách hàng tiềm năng đều là một chiều. Nghĩa là bạn đang nói chuyện với họ thay vì trò chuyện với họ. Bạn có thể mang lại kết quả tốt hơn bằng cách kết hợp các phương pháp lắng nghe tích cực trong các cuộc trò chuyện bán hàng của mình.

Trong các cuộc gọi, hãy đảm bảo bạn dành thời gian để:
– Lặp lại những gì bạn nghe khách hàng tiềm năng nói để xác nhận sự hiểu biết. “Những gì tôi nghe bạn nói là … Có đúng không?”
– Đặt những câu hỏi chu đáo để giúp khách hàng tiềm năng truyền đạt quan điểm của họ.
– Tạm dừng trong suốt cuộc trò chuyện để họ có thời gian và không gian để chia sẻ.

3. Thiếu kiến thức về sản phẩm dịch vụ của mình

Đây là trong những nguyên nhân lớn nhất khiến bạn không bán được hàng. Để bán được 1 sản phẩm nào đó thì việc đầu tiên bạn phải làm. Đó là dùng thử nó, tìm hiểu nó một cách thật sâu, thật kỹ vàng. Và không bỏ qua bất cứ một chi tiết nào. Nhưng điều đáng tiếc là các bạn hiện nay không hề quan tâm đến vấn đề này. Các bạn chỉ lên mạng tìm các bài viết có sẵn hay các mẫu content sau đó copy rồi về post lên facebook, zalo nhà mình và chờ đợi đơn về. 

Có ai đó nghĩ đến rằng, hiện tại có bao nhiêu người làm như vậy giống bạn? Rất, rất nhiều phải không nào. Vậy tại sao người mua phải chọn bạn mà không phải là chọn một shop bán rẻ hơn, uy tín hơn, gần nhà hơn, ship rẻ hơn,…?

4. Sản phẩm, dịch vụ bạn kinh doanh đã bão hòa trên thị trường 

Sản phẩm bão hòa hay nói cách khác trên thị trường đã có qua nhiều người bán. Vì thế mà nhu cầu khách hàng sẽ ngày càng ít đi. Việc bạn lựa chọn kinh doanh sản phẩm đang trong giai đoạn bão hòa sẽ không mang lại hiệu quả. Bởi nhu cầu khách hàng ngày càng ít và họ sẽ chọn mua hàng của những người tham gia kinh doanh trước đó hơn. Nên khả năng bạn tiếp cận được với tập khách hàng này là rất ít. Từ đó, việc không bán được hàng là hiển nhiên.

Điều bạn cần làm là cố gắng nắm bắt xu hướng tiêu dùng của thị trường. Nhằm chắc chắn rằng bạn đang kinh doanh một sản phẩm có tiềm năng. Và có nhu cầu để sử dụng hoặc là sản phẩm “hot trend”. Như vậy, cùng với những yếu tố khác bạn sẽ khắc phục được tình trạng không bán được hàng.

5.  Chưa làm đẹp profile của mình -lý do khiến bạn không bán được hàng 

Dù bán hàng thực tế hay trực tuyến, bạn cũng phải chú ý đầu tư cho bản thân để profile của bạn thật sự đẹp trong mắt khách hàng. Bạn nên dành nhiều thời gian để trau dồi kiến thức, kỹ năng bán hàng và tích lũy kinh nghiệm liên quan để bán hàng tốt hàng và duy trì doanh số ổn định.

6. Cố cầu cạnh khách hàng để họ mua hàng

Đừng quên rằng thành công tiếp nối thành công, và nếu bạn thể hiện ra sự tuyệt vọng, bạn sẽ không thể chào bán hàng hiệu quả.

Lời khuyên để công việc bán hàng trở nên tốt hơn chỉ gói gọn trong vài từ. Đó là: Đặt câu hỏi và ghi chép. Nếu bạn tập trung việc trình bày bán hàng vào việc đáp ứng (hoặc vượt qua) các nhu cầu tiềm năng của khách hàng tiềm năng. Bạn không chỉ dễ thành công hơn, mà khách hàng của bạn còn hài lòng hơn.

7. Không có sự đổi mới – nguyên nhân khiến bạn không bán được hàng

Bạn cho rằng kinh doanh online là sự trao đổi mua bán qua mạng internet? Và bạn không cần thiết có sự thay đổi để làm mới mình? Quan điểm này có thể khiến cho hệ thống kinh doanh của bạn không thể cạnh tranh với thị trường online rất nhiều sự mới mẻ.

Việc bán hàng qua mạng xã hội qua website hay bán hàng online rất khác so với bán offline tại cửa hàng. Chỉ một cái click chuột trên thanh tìm kiếm của Google thì hàng ngàn kết quả sẽ hiện ra. Tất nhiên, lúc này khách hàng có thể nghiên cứu và so sánh các sản phẩm. Họ so sánh từ các nhà bán lẻ khác nhau nhanh chóng và dễ dàng. Những comment từ phía người dùng trên các trang web bán hàng cũng xuất hiện kích thích hay cản trở người mua với sản phẩm mà họ đang quan tâm.

Dịch vụ thiết kế website bán hàng đẹp, độc quyền – S2 NETWORK 

Dịch vụ thiết kế web bán hàng đã phổ biến trong nhiều năm qua. Không khó để bạn có thể tìm kiếm cho mình một đơn vị thiết kế web chuyên nghiệp, uy tín. S2 NETWORK – Công ty Marketing thuê ngoài, sở hữu đội ngũ nhân viên, chuyên viên dồi dào kinh nghiệm, sáng tạo, nhiệt huyết, đặc biệt luôn đón đầu xu hướng thiết kế web tự tin sẽ đem đến cho bạn một website hoàn hảo, độc quyền.

Trở thành khách hàng của S2 Network, bạn sẽ được:

• Tư vấn miễn phí, nhiệt tình, tận nơi từ phía S2 Network
• Thiết kế website theo các yêu cầu từ khách hàng
• Quy trình làm việc đầy tính chuyên nghiệp
• Giao diện đẹp mắt, cập nhật xu hướng, phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu của Doanh nghiệp
• Cấu trúc website đảm bảo chuẩn SEO, chuẩn UI/UX, tối ưu dễ sử dụng
• Liên kết và tích hợp các mạng xã hội, giúp mở rộng quy mô kinh doanh online cho Doanh Nghiệp của bạn
• Hỗ trợ giải đáp 24/7 về thiết kế Website chuẩn SEO và giải pháp Digital Marketing
• Chính sách bảo trì, hỗ trợ khắc phục sự cố của website
• Bàn giao toàn bộ bản quyền website sau khi hết hợp đồng

Chần chờ gì nữa mà không liên hệ ngay với S2 Network để sớm sở hữu cho mình một mẫu web bán hàng đẹp mắt, độc quyền, mở ra cơ hội chinh phục mọi thị trường kinh doanh nhé.