Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi Facebook Ads là điều mà bất kỳ chủ doanh nghiệp, người bán hàng nào cũng mong muốn. Tuy nhiên để xây dựng được các chiến dịch quảng cáo hiệu quả không phải là điều dễ dàng. Cùng S2 NETWORK tham khảo bài viết bên dưới để tối ưu quảng cáo hiệu quả nhất nhé!

Tỷ lệ chuyển đổi Facebook Ads là gì?

Tỷ lệ chuyển đổi là một thuật ngữ rất phổ biến trong bất kỳ loại hình quảng cáo nào ngày nay. Tỷ lệ chuyển đổi nói chung và tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook nói riêng. Đây là số lượng chuyển đổi đơn hàng trên mỗi lượt truy cập của khách hàng. Vậy làm thế nào để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên chiến dịch quảng cáo? Vẫn là một câu hỏi mơ hồ đối với nhiều người.

Chúng ta không còn xa lạ với mạng xã hội Facebook. Vì nó có khả năng tiếp cận toàn cầu. Đây cũng là mảnh đất màu mỡ cho các nhà quảng cáo, thông điệp của bạn sẽ đến gần hơn với khách hàng. Có thể chỉ trong vài giây là bạn có thể tạo được đơn hàng. Chuyển đổi quảng cáo Facebook, còn được gọi là quảng cáo chuyển đổi Facebook, là một hình thức hấp dẫn để “hướng” khách hàng đến một trang web. Nơi mà họ thực hiện một hành động cụ thể. Phụ thuộc vào mục tiêu của chiến dịch mà xác định mục đích của việc chuyển đổi này. 

Ví dụ như hành động mua hàng, đặt hàng, xem nội dung trên website hay điền vào form thông tin. Mỗi một tương tác trên đó được xem là một chuyển đổi thông qua Facebook Ads. 

Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook

1. Chú trọng vào hình ảnh cho Facebook Ads

Việc sử dụng những hình ảnh đẹp, ấn tượng và độc đáo rất quan trọng trong quảng cáo trên Facebook. Hình ảnh tốt sẽ giúp cho người dùng tò mò và bị hấp dẫn bởi những thông điệp trên hình ảnh. Từ đó họ sẽ “click” vào xem thêm thông tin. Hình ảnh tốt là hình ảnh có thể truyền tải được thông điệp quảng cáo một cách thú vị tới người xem.

2. Khai thác dữ liệu trong Audience Insights 

Thế mạnh nổi bật nhất của Facebook so với Google Adwords là nhờ Facebook có cơ sở phân tích người dùng rất chính xác và rộng lớn. Tất cả đều nằm trong Insights mà Facebook cung cấp cho bạn. Nếu bạn chưa bao giờ dùng qua Audience Insights trước đây thì giờ là lúc cần đến chúng. Bởi lẽ thông tin Audience Insights cung cấp có thể giúp bạn dễ dàng đánh vào khách hàng tiềm năng mới. Đặc biệt là dựa trên những thông tin như đặc điểm, sở thích của những người đã thích Page của bạn. 

3. Target tệp quảng cáo với Lookalike Audience 

Quảng cáo lookalike 1 – 2% thực sự là chiến lược quảng cáo vô cùng thông minh. Bằng việc target đối tượng theo tệp khách hàng tiềm năng, bạn có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng mà bạn đang muốn hướng đến.

4. Xây dựng tiêu đề và nội dung quảng cáo hấp dẫn

Facebook cho sẽ hiển thị nhiều kiểu quảng cáo khác nhau. Với mỗi một loại đều có những quy định hạn chế về số lượng ký tự tiêu đề và nội dung. Do đó, với mỗi kiểu quảng cáo, bạn cần tối ưu và linh hoạt trong việc viết các tiêu đề.

Hãy tập trung chào hàng một thông điệp cụ thể như: Giá bán ưu đãi, chương trình khuyến mại… Các chương trình, sự hấp dẫn ngay từ tiêu đề chính là một tuyệt chiêu tăng hiệu quả quảng cáo Facebook tốt nhất.

5. Đặt nút “call to action” đúng vị trí trong chiến dịch Facebook Ads

Call-to-action (CTA) thể hiện sự kêu gọi khách hàng mục tiêu thực hiện hành động bạn mong muốn. Đây là thành tố không thể thiếu trên các content, website, quảng cáo,… Không có chuẩn mực chung cho nút CTA để áp dụng cho tất cả các loại hình nội dung, quảng có, kinh doanh khác nhau. Nút Call-To-Action được thể hiện dưới nhiều dạng như hình ảnh, đường dẫn link,… có tác dụng thúc đẩy thực hiện các hành động, mang lại lợi ích cho bạn. Các hành động đích như gọi điện, nhắn tin, đặt hàng, nhập email, đăng ký, điều hướng sang trang khác,… 

Việc tạo ra một nút CTA cần đảm bảo đúng mục tiêu, thu hút được nhóm đối tượng mục tiêu để mang lại hiệu quả như mong muốn. Bạn có thể tạo nhiều kiểu nút CTA khác nhau để kiểm tra hiệu quả. 

6. Đánh vào đối tượng mới với chiến dịch thu hút like 

Đối với một chiến dịch thu hút Likes, mục tiêu luôn là thu hút thêm Likes mà không cần quan tâm những người không liên quan (những người đã thích Page) và Facebook cho phép bạn làm điều này.

Các chỉ số chuyển đổi quan trọng trong Facebook Ads 

1. Chất lượng của traffic

Traffic Website là lưu lượng truy cập. Đây là thuật ngữ quen thuộc thường xuất hiện trong báo cáo về SEO, cho biết số lượng người dùng truy cập Website. Chỉ số này càng cao không những tốt cho SEO mà còn giúp doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và có thêm khách hàng.

Hơn nữa, khi nhiều người dùng truy cập Website bạn cũng có thể để thu thập thông tin khách hàng. Từ đó doanh nghiệp tìm cách tiếp cận hiệu quả hơn. Do vậy, tăng Traffic Website là mục tiêu mà nhiều doanh nghiệp hướng đến.

2. Mối quan hệ giữa CR và CTR 

CR: tỉ lệ chuyển đổi, CTR: Số click chuột vào quảng cáo trên tổng số lượt hiển thị.
– CTR cao, CR thấp chứng tỏ mẫu quảng cáo đang là dạng: “đầu voi đuôi chuột” Nghĩa là QC thì hay nhưng click vào không có thông tin khách hàng cần nên họ thoát.
Cần xem xét lại landing page và các yếu tố trên landing page như: Call to Action, bố trí nội dung, cài đặt liên lạc messenger, gọi điện…
– CTR thấp, CR cao: khả năng mẫu quảng cáo của bạn hướng đến 1 nhóm đối tượng khách hàng đặc thù. Chỉ nhóm này xem mới dẫn đến chuyển đổi. 

Dịch vụ tối ưu quảng cáo Facebook tại S2 Network

S2 Network mang đến giải pháp marketing hiệu quả thời đại công nghệ số. Dịch vụ tối ưu quảng cáo trên Facebook uy tín tại S2 sẽ giúp bạn gia tăng hiệu quả ads, thúc đẩy doanh số bán hàng online, xây dựng thương hiệu vững mạnh từ Fanpage Facebook. 

S2 sẽ hỗ trợ bạn: 

• Nhắm đúng đối tượng khách hàng: hỗ trợ hướng đến đúng tệp khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. 
• Mẫu quảng cáo ấn tượng: bao gồm cả hình ảnh + text. Từ đó gian tăng việc quảng bá thương hiệu, logo, sản phẩm, dịch vụ. 
• Giúp bạn tăng doanh thu bán hàng: với hơn 40 triệu người Việt Nam đang sử dụng.  Đây chính là cơ hội thuận lợi cho bạn tiếp cận nhiều khách hàng mới, tạo khách hàng tiềm năng chính. Vì vậy đã có rất nhiều khách hàng đã tìm đến dịch vụ quảng cáo fanpage.
• Quảng cáo Fanpage giúp bạn hiển thị quảng cáo đến cả những người đã từng xem hàng mà chưa mua, tăng tỷ lệ mua hàng lên đến 80%.

Quảng cáo thông qua mạng xã hội Facebook đang là xu thế hiện này và được đông đảo người dùng quan tâm. Bởi vì Facebook đang tăng trưởng mạnh mẽ với những con số ấn tượng về người dùng, thời gian sử dụng. 

Hy vọng với những chia sẻ trên giúp bạn xây dựng những chiến lược quảng cáo hữu hiệu nhất. Nếu có thắc mắc nào cần được giải đáp, đừng ngần ngại liên hệ ngay S2 NETWORK để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất nhé! 

Bất kỳ cá nhân, tổ chức kinh doanh nào cũng muốn bán và bán được nhiều sản phẩm – dịch vụ. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng tăng doanh số và doanh thu của cửa hàng. Rất nhiều câu hỏi được đặt ra về những người kinh doanh giống bạn. Cũng như sản phẩm giống của bạn nhưng họ bán được nhiều còn bạn thì lại không bán được hàng. Cùng S2 NETWORK tìm hiểu ngay những lý do ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Từ đó có chiến lược và điều chỉnh phù hợp tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nhé!

Top 7 lý do khiến bạn không bán hàng

1. Nhắm sai đối tượng khách hàng khiến bạn không bán được hàng

Một quy trình bán hàng tốt là về chất lượng chứ không phải về số lượng. Nếu khách hàng tiềm năng không mua hàng của bạn. Hãy đánh giá lại chất lượng của các cơ hội của bạn. Bạn đã được nhắm mục tiêu cẩn thận chưa? Bạn có biết tại sao các chiến lược phù hợp không? Hay đơn giản là bạn đang cố gắng bán cho bất kỳ ai tỏ ra quan tâm một chút đến sản phẩm của bạn?

Mặc dù có vẻ trái ngược với bất kỳ ai, nhưng thu hẹp sự tập trung vào những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhất sẽ giúp bạn thành công hơn. Những người mua này không chỉ có khả năng kích hoạt dễ dàng hơn. Bạn cũng sẽ có nhiều thời gian hơn để dành cho từng người – cho phép bạn cá nhân hóa phạm vi tiếp cận của mình. Và phát triển các trường hợp kinh doanh hấp dẫn.

2. Thiếu khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng

Lắng nghe tích cực là một năng lực chính của nhân viên bán hàng. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn đến hết quy trình bán hàng và nói rằng “đây không phải là thứ tôi đang tìm kiếm“. Thì ở đâu đó, bạn đã bỏ lỡ cơ hội để nghe quan điểm của họ. Một trong những yếu tố khiến bạn không bán được hàng. 

Nếu các cuộc trò chuyện của bạn với khách hàng tiềm năng đều là một chiều. Nghĩa là bạn đang nói chuyện với họ thay vì trò chuyện với họ. Bạn có thể mang lại kết quả tốt hơn bằng cách kết hợp các phương pháp lắng nghe tích cực trong các cuộc trò chuyện bán hàng của mình.

Trong các cuộc gọi, hãy đảm bảo bạn dành thời gian để:
– Lặp lại những gì bạn nghe khách hàng tiềm năng nói để xác nhận sự hiểu biết. “Những gì tôi nghe bạn nói là … Có đúng không?”
– Đặt những câu hỏi chu đáo để giúp khách hàng tiềm năng truyền đạt quan điểm của họ.
– Tạm dừng trong suốt cuộc trò chuyện để họ có thời gian và không gian để chia sẻ.

3. Thiếu kiến thức về sản phẩm dịch vụ của mình

Đây là trong những nguyên nhân lớn nhất khiến bạn không bán được hàng. Để bán được 1 sản phẩm nào đó thì việc đầu tiên bạn phải làm. Đó là dùng thử nó, tìm hiểu nó một cách thật sâu, thật kỹ vàng. Và không bỏ qua bất cứ một chi tiết nào. Nhưng điều đáng tiếc là các bạn hiện nay không hề quan tâm đến vấn đề này. Các bạn chỉ lên mạng tìm các bài viết có sẵn hay các mẫu content sau đó copy rồi về post lên facebook, zalo nhà mình và chờ đợi đơn về. 

Có ai đó nghĩ đến rằng, hiện tại có bao nhiêu người làm như vậy giống bạn? Rất, rất nhiều phải không nào. Vậy tại sao người mua phải chọn bạn mà không phải là chọn một shop bán rẻ hơn, uy tín hơn, gần nhà hơn, ship rẻ hơn,…?

4. Sản phẩm, dịch vụ bạn kinh doanh đã bão hòa trên thị trường 

Sản phẩm bão hòa hay nói cách khác trên thị trường đã có qua nhiều người bán. Vì thế mà nhu cầu khách hàng sẽ ngày càng ít đi. Việc bạn lựa chọn kinh doanh sản phẩm đang trong giai đoạn bão hòa sẽ không mang lại hiệu quả. Bởi nhu cầu khách hàng ngày càng ít và họ sẽ chọn mua hàng của những người tham gia kinh doanh trước đó hơn. Nên khả năng bạn tiếp cận được với tập khách hàng này là rất ít. Từ đó, việc không bán được hàng là hiển nhiên.

Điều bạn cần làm là cố gắng nắm bắt xu hướng tiêu dùng của thị trường. Nhằm chắc chắn rằng bạn đang kinh doanh một sản phẩm có tiềm năng. Và có nhu cầu để sử dụng hoặc là sản phẩm “hot trend”. Như vậy, cùng với những yếu tố khác bạn sẽ khắc phục được tình trạng không bán được hàng.

5.  Chưa làm đẹp profile của mình -lý do khiến bạn không bán được hàng 

Dù bán hàng thực tế hay trực tuyến, bạn cũng phải chú ý đầu tư cho bản thân để profile của bạn thật sự đẹp trong mắt khách hàng. Bạn nên dành nhiều thời gian để trau dồi kiến thức, kỹ năng bán hàng và tích lũy kinh nghiệm liên quan để bán hàng tốt hàng và duy trì doanh số ổn định.

6. Cố cầu cạnh khách hàng để họ mua hàng

Đừng quên rằng thành công tiếp nối thành công, và nếu bạn thể hiện ra sự tuyệt vọng, bạn sẽ không thể chào bán hàng hiệu quả.

Lời khuyên để công việc bán hàng trở nên tốt hơn chỉ gói gọn trong vài từ. Đó là: Đặt câu hỏi và ghi chép. Nếu bạn tập trung việc trình bày bán hàng vào việc đáp ứng (hoặc vượt qua) các nhu cầu tiềm năng của khách hàng tiềm năng. Bạn không chỉ dễ thành công hơn, mà khách hàng của bạn còn hài lòng hơn.

7. Không có sự đổi mới – nguyên nhân khiến bạn không bán được hàng

Bạn cho rằng kinh doanh online là sự trao đổi mua bán qua mạng internet? Và bạn không cần thiết có sự thay đổi để làm mới mình? Quan điểm này có thể khiến cho hệ thống kinh doanh của bạn không thể cạnh tranh với thị trường online rất nhiều sự mới mẻ.

Việc bán hàng qua mạng xã hội qua website hay bán hàng online rất khác so với bán offline tại cửa hàng. Chỉ một cái click chuột trên thanh tìm kiếm của Google thì hàng ngàn kết quả sẽ hiện ra. Tất nhiên, lúc này khách hàng có thể nghiên cứu và so sánh các sản phẩm. Họ so sánh từ các nhà bán lẻ khác nhau nhanh chóng và dễ dàng. Những comment từ phía người dùng trên các trang web bán hàng cũng xuất hiện kích thích hay cản trở người mua với sản phẩm mà họ đang quan tâm.

Dịch vụ thiết kế website bán hàng đẹp, độc quyền – S2 NETWORK 

Dịch vụ thiết kế web bán hàng đã phổ biến trong nhiều năm qua. Không khó để bạn có thể tìm kiếm cho mình một đơn vị thiết kế web chuyên nghiệp, uy tín. S2 NETWORK – Công ty Marketing thuê ngoài, sở hữu đội ngũ nhân viên, chuyên viên dồi dào kinh nghiệm, sáng tạo, nhiệt huyết, đặc biệt luôn đón đầu xu hướng thiết kế web tự tin sẽ đem đến cho bạn một website hoàn hảo, độc quyền.

Trở thành khách hàng của S2 Network, bạn sẽ được:

• Tư vấn miễn phí, nhiệt tình, tận nơi từ phía S2 Network
• Thiết kế website theo các yêu cầu từ khách hàng
• Quy trình làm việc đầy tính chuyên nghiệp
• Giao diện đẹp mắt, cập nhật xu hướng, phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu của Doanh nghiệp
• Cấu trúc website đảm bảo chuẩn SEO, chuẩn UI/UX, tối ưu dễ sử dụng
• Liên kết và tích hợp các mạng xã hội, giúp mở rộng quy mô kinh doanh online cho Doanh Nghiệp của bạn
• Hỗ trợ giải đáp 24/7 về thiết kế Website chuẩn SEO và giải pháp Digital Marketing
• Chính sách bảo trì, hỗ trợ khắc phục sự cố của website
• Bàn giao toàn bộ bản quyền website sau khi hết hợp đồng

Chần chờ gì nữa mà không liên hệ ngay với S2 Network để sớm sở hữu cho mình một mẫu web bán hàng đẹp mắt, độc quyền, mở ra cơ hội chinh phục mọi thị trường kinh doanh nhé.